Versturen

De verzending na betaling kan 1 tot 7 dagen duren voordat deze bij u aankomt. We waarderen uw geduld in deze periode en doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden. U kunt erop vertrouwen dat wij inzetten voor een efficiënte afhandeling, zodat snel van uw aankoop kunt genieten. Bedankt voor uw begrip!

Retourneren

Bij Ordiq kan het voorkomen dat je een bestelling wilt retourneren. Dit kan zijn omdat het product niet aan je verwachtingen voldoet of om een andere reden. Wat de reden ook, je hebt het recht om jouw binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave reden te retourneren.

​

Na aanmelding heb je nog eens 7 dagen om het product terug te sturen en je ontvangt het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten, terug. De kosten voor het retourneren van het pakket naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening en bedragen ongeveer €7, per pakket; voor exacte tarieven kun je de website van jouw vervoerder raadplegen. Zorg ervoor dat het product met alle bijgeleverde accessoires en, waar mogelijk, in de originele staat en verpakking wordt geretneerd.

Neem contact met ons op via klanten service klantenservice@ordiq.com om gebruik te maken van dit recht.

​

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met klantenservice@ordiq.nl. Dan zorgen wij voor een passende oplossing.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor jou te wijzigen.